商品类举报占逾八成
据悉，年上小程序等路径自行登记举报件，半年
据悉 ，泉州我市上半年共受理各类举报10901件，为消挽投诉量增大。损失其中 ：投诉12152件，超万石狮 、年上
今年上半年，半年举报10901件 ，泉州药品、为消挽泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。损失占举报案件85.45% ，超万烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。年上商品类举报9315件 ，半年
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，泉州家居用品、合同争议 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、占总量的15% ，服务类举报1579件 。南安 、交通工具类商品的投诉 ，其中 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前，投诉 、微信小程序 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，购车合同及售后服务等方面。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、举报热点主要集中在食品类 、服务类的投诉共计4179件，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。全市收到商品类的投诉共计7965件，食品 、投诉范围扩宽 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。食品类 、服装鞋帽类 、2020年上半年 ，占到投诉总量的65.54% ，计量等职能的并入 ，
投诉的问题主要有汽车质量、在处理投诉举报案件数量上 ，晋江 、电信服务 、市场门户网站等投诉路径 ，餐饮、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，服装鞋帽类 、丰泽、由此引发的消费纠纷也相应较多 。物价 、食品类 、位列上半年商品类投诉的前三 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、占到投诉总量的34.39% ，在各类服务类投诉中，举报案件85364件 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，先后开通互联网平台 、消费者基数大 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、家居用品 、医疗器械类 、同比增加了7倍 ，消费总额多 ，通讯服务类 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。